La compra en esta pagina web constituye un acuerdo del usuario a las siguientes condiciones que regulan la venta de los productos ofrecidos en www.dormirsinllorar.com .
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La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas.Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente
Estas condiciones generales se rigen por la ley nacional. Para cualquier duda sobre estas condiciones se debera contactar con www.dormirsinllorar.com en cualquiera de los medios de Atencion al Cliente.
Tramitacion del pedido: Los pedidos seran tramitados porwww.dormirsinllorar.com y se cursaran mediante los medios tecnicos dispuestos en esta pagina web, una vez completados los formularios donde se solicita los datos del cliente se remitira una confirmacion del contrato de venta a la direccion de correo indicada en el formulario. En el supuesto de que en el momento de la recepcion de un pedido no hubiera existencias disponibles de alguno de los productos solicitados, se ofrecera al cliente la posibilidad de adquirir un producto similar, pedir el articulo al proveedor,o restar el importe de ese producto a su pedido.
Formas de pago y envio: Los pedidos se pagaran exclusivamente, y a eleccion del cliente, por cualquiera de los medios siguientes:
a) Mediante ingreso en cuenta o transferencia. Pago disponible para todos los pedidos. El pago mediante ingreso en cuenta debe realizarse en cualquier oficina de LA CAIXA, en el numero de cuenta que www.dormirsinllorar.comfacilitara en caso de ser elegida esta forma de pago.
El pedido se tramitara y enviara despues del aviso de recibo del ingreso.
El envio se procedera de forma ordinaria por una agencia de transportes urgentes , se entrega en el domicilio del cliente y tiene un coste dispuesto a partir de 6,50 euros por envío. El plazo de entrega suele ser 24-48 horas laborables a la península de los artículos en stock. Se facilitará un enlace al cliente donde podra visualizar el estado de entrega de su pedido una vez entegado a la mensajeria.
b) Mediante Contra Reembolso. El envio se procedera de forma ordinaria por la agencia de transportes urgentes se entrega en el domicilio del cliente y tiene un coste dispuesto a partir de 6.50 euros. Se efectuara el pago al mensajero en su entrega. El envio Contra Reembolso tiene unos costes adicionales establecidos de 3,00 euros en la mayoría de artículos, en los que este recargo es mayor se informa en la propia pagina del producto.
IMPORTANTE: El cliente una vez formalizado el pedido está obligado a recepcionar el envio, en el caso de que un envio contrarrembolso nos sea devuelto porque el destinatario no lo ha querido, se procedera por parte dewww.dormirsinllorar.com a la reclamación del importe de los gastos de de envío y retorno generados por el paquete rechazado.
c) Mediante tarjeta bancaria, con la pasarela de pago seguro PAYPAL. El envio se procedera de forma ordinaria por la agencia de transportes urgentes se entrega en el domicilio del cliente y tiene un coste dispuesto a partir de 6.50 euros.
Los pedidos que superan los 60 euros de compra, los gastos de envio son gratis.
Los precios incluyen IVA.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero los envíos serán por correo ordinario. El plazo de entrega será de aprox 7 dias laborables.
Para envios al extranjero, consultarnos porque el precio depende del peso y volumen de la compra y el país de destino.
www.dormirsinllorar.com quedara liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad en los siguientes supuestos:
a) Impago total o parcial por el cliente del pedido, salvo en la modalidad de pago Contra Reembolso.
b) Omision o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el cliente en el pedido. En el caso que algun envio sea devuelto por este motivo, el cliente , si sigue interesado en el pedido tendra que abonar nuevamente los gastos de envio.
Reclamaciones/Devoluciones: El cliente podra reclamar en caso de algun articulo defectuoso, se informará al fabricante de su responsabilidad y despues de su valoracion (en el caso que haya dudas) www.dormirsinllorar.com con la autorizacion del fabricante lo repondra sin ningun coste limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de dormirsinllorar.com a dicha reposición.
El cliente dispone de 7 dias para examinar su compra y si no la quiere, devolverla a portes pagados y se reembolsara el importe. Si el pedido, al ser superior a una cantidad estipulada hubiese sido enviado sin costes de envio , estos costes se descontaran de la devolucion en el caso que el total de la compra una vez restado el importe del articulo devuelto fuese inferior a la cantidad fijada como portes gratis. (6.50 euros en todos los envío excepto en la cuna colecho que es de 18 euros).
La fecha de la confirmacion del pedido enviada al cliente servira a efectos de computo del plazo de 7 dias. Para eso el cliente debera contactar conwww.dormirsinllorar.com en cualquiera de los medios de Atencion al Cliente. No se aceptaran devoluciones a portes debidos y que no hayan sido notificadas a www.dormirsinllorar.com. Una vez comunicada y aceptada la devolución los artículos deben llegar a nuestros almacenes en un plazo no superior a 15 días.
Los artículos devueltos deben llegar en perfecto estado (doblados correctamente, en su embalaje original sin dañar, etc). El cliente se compromete a que así sea poniendo todos los medios necesarios para que la devolucion nos llegue en el mismo estado en el que lo recibio.
Para ello , cuando nos comuniquen la decisión de devolver un artículo le informaremos particularmente de cómo proceder para que el artículo nos sea retornado en perfectas condiciones para su reventa. En el caso de que no se respeten estas indicaciones y el artículo y/o su embalaje nos llegue dañados,www.dormirsinllorar.com descontará de la cantidad a deducir los gastos ocasionados por el daño del artículo o los costes generados por el reembalaje y la gestión de este.
Tampoco se podran aceptar devoluciones de material reproducible como libros y cds y artículos de higiene íntima.
Atencion al cliente: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail a info@dormirsinllorar.com o por telf 977912420 y 600425102.